صناديق شكاوى في سرايا طرابلس وأقضية الشمال
أشرف محافظ الشمال القاضي رمزي نهرا بتوجيهات من وزيرة الداخلية والبلديات ريا الحسن، على وضع صناديق خاصة للشكاوى في سرايا طرابلس وسائر الأقضية الشمالية.
وأوضح المحافظ نهرا «أنّ الوزيرة الحسن طلبت خلال اجتماع عقد مع المحافظين في لبنان وضع وتركيب هذه الصناديق، من منطلق الحرص على ضرورة الاستماع الى رأي وشكاوى المواطنين والتواصل معهم بشتى الطرق، لتحقيق مبدأ الشفافية وأفضل الخدمات لهم، والعمل على معالجتة الشكاوى ضمن القوانين المرعية الإجراء»، لافتاً إلى «أنّ من شأن هذا الإجراء أن يزيد التواصل بين المؤسسات والإدارات العامة من جهة، وبين المواطن من جهة أخرى، لكي يتمكّن الأخير من الحصول على حقه، وأن يقوم الأوّل بكامل واجبه الوظيفي».