مؤتمر «ديجيتال يو» يناقش مستقبل الأعمال والمدفوعات الرقمية
أظهرت دراسة أجرتها «مجلة الاقتصاد والأعمال» أنّ اللبنانيين ممّن تتراوح أعمارهم بين 25 و35 سنة هم الأكثر استخداماً للخدمات المصرفية الرقمية، ويشكلون الشريحة الاجتماعية الأولى من حيث الإنفاق عبر الانترنت. كما أظهرت أنّ نسبة الرجال الذين يشترون عبر الإنترنت تفوق نسبة النساء.
ويتم نشر هذه الدراسة كاملة خلال مؤتمر «ديجيتال يو» الذي يبدأ أعماله الخميس 4 كانون الأول الجاري في فندق «فور سيزونز» بيروت، برعاية وزير الاتصالات بطرس حرب وحضوره، ومن تنظيم «مجموعة الاقتصاد والأعمال».
وتشارك في هذا المؤتمر الذي ينعقد على مدى يومين، نخبة من المصرفيين وشركات الاتصالات والتجزئة ومزوّدي الحلول المعلوماتية وخبراء الأمن الرقمي ووكالات التسويق والإعلان، ومن المقرر أن يتخلل هذا المؤتمر في يومه الثاني، حوار مفتوح مع الوزير حرب.
نتائج الدراسة
وأظهرت الدراسة التي شملت 750 شخصاً أنّ جانب الأمن الرقمي لا يزال يشكل هاجساً رئيسياً لدى عملاء المصارف والمستهلكين، كما أنّ أجهزة الصراف الآلي لا تزال تشكل الخيار الأول لدى العملاء للتعامل مع البنوك، خصوصاً مع بروز جيل جديد من أجهزة الصراف الآلي الذكي الذي يتيح إنجاز عدد كبير من الأعمال المصرفية.
ويناقش المؤتمر على مدى يومين، أبرز التطورات في قطاع المعلوماتية والإتصالات، خصوصاً عملية الانتقال إلى ما بات يُعرف بـ«الاقتصاد الرقمي» في لبنان. وسيتناول المؤتمر كيفية تعامل البنوك وتجار التجزئة مع الحلول التكنولوجية الجديدة التي تساهم في توسيع الأسواق وتنويع مصادر الدخل، في ظلّ التطورات الكبرى التي شهدتها شبكات الاتصالات في لبنان.
ويأتي انعقاد «ديجيتال يو» ومناقشة المستجدات في مجال الدفع الإلكتروني، في وقت بات لبنان يحتل موقعاً ريادياً بين أكثر الدول تقدماً في مجال البنية التحتية للإتصالات من جهة، والاستخدام الرقمي والمصرفي من جهة أخرى.
ويُسجل انتشار الهاتف النقال الذكي في لبنان نسبة 70 في المئة، بينما تصل نسبة اشتراكات النقال إلى أكثر من 92 في المئة ونسبة من يملكون حسابات مصرفية إلى نحو 70 في المئة.
ويشارك في المؤتمر عدد من أبرز المتحدثين في قطاع التكنولوجيا والخدمات المصرفية الذين ينشطون في مجالات مثل: الدفع الرقمي، التجارة الإلكترونية، الخدمات المصرفية الجديدة، الشبكات الرقمية الاجتماعية، التسويق الرقمي عبر الانترنت والهاتف النقال، قطاع التجزئة، الأمن الرقمي، التطبيقات، الإعلان الرقمي، بطاقات الدفع، إدارة علاقات العملاء.