الحايك: نعمل لتعزيز جودة الخدمة

أقامت شركة «ألفا»، بإدارة «أوراسكوم للاتصالات»، الإفطار السنوي للإعلاميين مساء أول أمس في مطعم عبدالوهاب في الأشرفية، برعاية وزير الاتصالات بطرس حرب ممثلاً برئيس هيئة مالكي قطاع الخليوي جيلبير نجار، وحضور رئيس مجلس إدارة شركة «ألفا» مديرها العام مروان الحايك.

وتحدث الحايك عن أبرز مشاريع «ألفا» العام الماضي، لافتاً إلى أنها «تمثلت بإدخال تقنية الجيل الرابع إلى لبنان»، وقال: «كنا المشغل السادس في العالم العربي وشمال أفريقيا الذي يطلق هذه الخدمة». وأضاف: «حتى اليوم تمّ تجهيز 250 موقعاً في كل لبنان بهذه التقنية، وخصوصاً المدن الكبرى، حيث تشكل هذه المواقع 25 في المئة من الشبكة وتغطي 40 في المئة من عدد المشتركين. وبعد إطلاقنا خدمة الجيل الرابع، قمنا بأول تجربة من نوعها في لبنان على خدمة التخابر عبر الجيل الرابع Voice over LTE وأصبحنا ثاني مشغل بعد الإمارات يقوم بهذه التجربة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهي خدمة لا تزال غير متوافرة عالمياً وفي طور التجارب».

وتطرق الحايك إلى التخفيضات في الأسعار والزيادات على سرعة الإنترنت «بنسبة تصل الى أربعة أضعاف»، موضحاً أنّ «ألفا تقوم في شكل متواصل بتوسعة الشبكة وتطويرها تعزيزاً لجودة الخدمة».

وتحدث عن توزيع الاستهلاك على الأقضية من ناحية التخابر الصوتي، مشيراً الى أنّ «قضاء المتن يأتي أولاً، تليه بيروت، ثم قضاء بعبدا في المرتبة الثالثة. أما توزيع استهلاك الداتا بين الأقضية فيأتي قضاء المتن في المرتبة الأولى تليه بيروت ثم قضاء كسروان».

وعن أسباب انقطاع الاتصال، أشار الحايك إلى أنّ «شبكات الخليوي مصممة على أساس أنّ هناك نسبة انقطاع معينة، على ألا تتعدى نسبة مئوية تراوح بين 1 و2 في المئة، وهي تختلف تبعاً للبلد وطبيعته الجغرافية وكثافته السكانية والموجات المستخدمة والتكنولوجيا المستعملة».